Sense no sincroniza y mide erróneamente las plantas

[Koldelo]

Buenas

Hace dos días que mi sense no se sincroniza con mi android sin actualizaciones ni fallo aparente. Que puedo hacer? Además contabiliza plantas de manera desbocada. Me podéis ayudar?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Koldelo. 

Para sincronizar tu Sense sigue las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Con respecto al conteo de plantas, me gustaría mencionar que los dispositivo Fitbit están diseñados para detectar cambios de presión al aumentar la altitud, pero otros tipos de cambios de presión (como una ráfaga de viento, un cambio meteorológico o la apertura de una puerta) a veces pueden hacer que el dispositivo registre plantas subidas adicionales. Te recomiendo que reinicies tu dispositivo en caso veas un alto número de plantas.

Sigue participando en los foros. 

[Maitepadilla]

Tengo tu mismo problema y no sé soluciona

[YojanaFitbit]

@Maitepadilla Bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por reportar lo sucedido con tu Sense. He visto que te has puesto en contacto con nuestro servicio al cliente después de compartir tu publicación. Si tienes algún problema para sincronizar tu Sense en el futuro puedes revisar también estos pasos.