Sense non riceve più notifiche

[PAOLAF_82]

Buongiorno,

Sense acquistato pochi giorni fa, dopo la procedura di attivazione ho ricevuto per un paio di giorni, le notifiche normalmente, ora non trasmette più alcuna notifica. 

Come risolvere il problema?

Grazie 

[GenFoxA.E.]

Salve @PAOLAF_82 ! Con quale smartphone ha avviato la procedura di attivazione ? Verifichiamo prima che il suo smartphone sia pienamente compatibile, grazie per la collaborazione.

[PAOLAF_82]

Huawei p30 lite

[DavideFitbit]

Ciao, ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Sense, @PAOLAF_82.  

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato e sembra che ti abbiano inviato delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere. 

Ti auguro una buona giornata.