Sense non si ricarica e non si sincronizza

[MassimoB.]

Ho notato che dalle 18:30 di oggi non si sincronizzava più e il livello della batteria visibile nell’app era al 30%. Ho provato a metterlo sotto carica con due cavi diversi sempre originali, ma nessun segno di vita, nemmeno premendo il tasto reset, ma ho riscontrato che dopo alcuni minuti il mio Sense sotto ricarica si stava surriscaldando. Attendo suggerimenti o se può essere sostituito dato che l’ho acquistato a settembre 2020 quindi dovrebbe essere ancora in garanzia.

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @MassimoB.

Ti ringrazio per aver provato a risolvere il problema con il tuo Fitbit Sense prima di contattarci.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

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[SunsetRunner]

Salve Non mi ricarica più e non si accende più 😱😱

[EdsonFitbit]

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