Sense, pin ne marche plus

[Pierrol]

Depuis quelques temps ma sense ne me demande plus mon code pin quand je l'enlève de mon poignet. J'ai pourtant réinitialiser mon code pin, et même remis ma sense en paramètre d'usine. Mais rien n'y fait. Cela était pourtant pratique en cas de perte. Avez-vous une solution à ce problème ? 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Pierrol. Je te remercie de nous faire part de la situation avec ces détails et d'avoir tenté le dépannage. 

Je vois que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation c'est que tu continues l'assistance avec eux car ils peuvent vérifier plus de détails avec toi. 

Je te souhaite un excellent weekend !