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Avant-hier, ma Sense a totalement buggé. Elle ne répondait plus du tout au tactile et j'ai du attendre qu'elle se décharge totalement pour la rallumer. Depuis, elle ne compte plus les étages. Je l'ai désinstallé de l'app, remise à 0, bien nettoyé car j'ai lu qu'il y avait un souci si les capteurs étaient sales. Bref, j'ai tout fait, et toujours pas d'étages de comptabilisés, une idée ?
Oui, moi aussi ! De toute façon, il était clair qu'il y avait un gros problème au niveau du capteur, sans doute totalement HS pour ne plus rien comptabiliser.
Le remplacement de la montre est une chance dans ce cas. Car on est nombreux à avoir un problème de comptage d'étages complètement délirant. Personnellement j'ai des journées avec 200 étages sans aucun escalier à l'horizon. Et la réponse du sav : attendre une mise à jour. Ça fait déjà 3 mois que j'attends.
À votre place, je les harcelerai. C'est ce que j'ai fait pendant une semaine. La sense est forcément sous garantie car elle est sortie le 25 septembre 2020. J'ai reçu mon nouveau cadran aujourd'hui et plus de soucis !
Nous sommes beaucoup à avoir ce problème qui commence vraiment à m'énerver surtout quand ils nous répondent que c'est à cause de la météo, du vent ou de l'ouverture d'une porte, il va falloir ce regrouper et déposer une plainte contre eux, ca les fera peut être bouger pour réparer le problème.
