Sense "Controls" no permanece conectado y notificaciones no llegan con normalidad

[Dannydury]

Buenos días, desde que tengo el reloj, diciembre de 2020, me surge una notificación cada vez que le doy a Estadísticas de la muñeca, que es para recibir llamadas y demás. De primeras me sale "No se puede conectar a Sense Controls", pero así mismo me sale en la página "Has configurado las llamadas desde la muñeca".  Y luego un icono de listo.

Así mismo desde las conexiones de Bluetooth, no me sale conectado, le doy a conectar y no puede, saliendo un nuevo mensaje en el cual me indica que "No se ha podido establecer conexión, intenta conectarte desde Sense Controls" Si me llegan normalmente los WhatsApp y llamadas, pero todos los días tengo que conectarlo desde la pestaña de la aplicación Estadísticas de la muñeca.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @Dannydury. ¡Te doy la bienvenida!

Gracias por los pasos que ya has intentado para conectar la función Sense "Controls" y por continuamente revisar la sincronizacion de tus notificaciones. Los detalles en tu publicación son de mucha ayuda.

Con respecto a tu consulta, ten en cuenta que "Sense Controls" puede aparecer como "No conectados" en la lista de dispositivos Bluetooth de tu teléfono. Pero cuando recibes una llamada telefónica o notificación, los controles se vuelven a conectar automáticamente. Para dejar de recibir este tipo de mensajes te recomiendo revisar los pasos en este artículo de ayuda relacionado a notificaciones: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen?

Me gustaría saber si tienes problemas de sincronización de datos con tu Fitbit, de ser así te recomiendo seguir estas instrucciones: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Si después de revisar lo sugerido arriba sigues sin recibir tus notificaciones, te recomiendo que realices las siguientes instrucciones:

1. Remueve tu Sense de la aplicación de Fitbit
2. Quita el Fitbit de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el Fitbit a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Realiza la actualización de tu Fitbit y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Al terminar de sincronizar tu Fitbit puedes activar nuevamente tus notificaciones.

Espero que esto te ayude.