Sense registra plantas de más en exceso

[universopj]

Desde hace una semana mi SENSE marca plantas subidas en exceso, al menos 40 o 50 plantas de más diariamente. He apagado y conectado tanto mi SENSE como mi móvil y, como digo, lleva una semana haciendo lecturas erróneas.

He leído lo que comentan en el foro y no creo que se trate de reiniciar de fábrica y luego volver a instalar todas mis apps. 
No soy un entendido o especialista en SENSE pero creo que el sistema que controla el altímetro no funciona bien, marca exceso de plantas subidas.

Quedo a la espera de instrucciones.

Gracias.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

@universopj Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Gracias por los detalles mencionados en tu publicación y por haberte tomado el tiempo de revisar otras conversaciones acerca de este tema.

Con respecto al conteo de plantas, me gustaría mencionar que los dispositivo Fitbit están diseñados para detectar cambios de presión al aumentar la altitud, pero otros tipos de cambios de presión (como una ráfaga de viento, un cambio meteorológico o la apertura de una puerta) a veces pueden hacer que el dispositivo registre plantas subidas adicionales. ¿Has notado si esto pasa en tu caso? 

Puedes ver esta información aquí: ¿Cómo cuenta mi dispositivo Fitbit el número de plantas que subo?

Si no es así, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente. Puedes eliminar plantas extras con estas instrucciones: ¿Cómo se pueden eliminar pasos y plantas en la aplicación de Fitbit?

Gracias por tu participación en nuestra comunidad.