Sense se desconecta constantemente de mi Xiaomi 11 pro 5G

[maferval]

He cambiado mi móvil a un Xiaomi 11 pro 5G y mi sense se sincroniza mientras entro a la app, después de unos minutos se desconecta y no me llegan notificaciones. Lo he reiniciado, he borrado el dispositivo de la app y lo he vuelto a agregar y nada. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @maferval. Bienvenida. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por mencionar los pasos que ya has intentado con tu Sense.

Si todavía tienes problemas para que tu reloj permanezca sincronizado con tu móvil, consulta: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Te sugiero que revises ahí los requisitos para teléfono Android.

Te recomiendo también que realices los siguientes pasos en orden dado:

1. Remueve tu Sense de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit una vez más: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Si te lo solicita actualiza tu Sense y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

[Piks]

Me ocurre lo mismo con iPhone 14 Plus. Ha coincidido que he migrado la cuenta de Fitbit a Google y en mala hora. El sense no me aguanta conectado ni una hora y he seguido todos los pasos que te dice el moderador. Ya no sé qué hacer.