Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Javivi. Bienvenido. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por los pasos intentados.
Si todavía tienes problemas para sincronizar tu Sense, confirma que y hayas consultado este artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
Te recomiendo que realices los siguientes pasos:
- Remueve tu Sense de la aplicación de Fitbit
- Quita el Fitbit de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono (si todavía tienes el antiguo teléfono verifica esto ahí también). En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el nombre de tu Fitbit en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
- Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
- Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
- Si te lo solicita actualiza tu Sense y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?
En caso esto no funcionara, con gusto nuestro equipo te brindará la información que necesites. Haz clic aquí para conectarte directamente.
Te agradezco mucho el compartir tu experiencia en los foros.
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