Sense und Huawei P30 lite kompatibel? - Keine Benachrichtigungen

[Tine777]

Hallo, hat jemand mit dieser Kombi Erfahrungen? Sind sie kompatibel, keine Probleme?

LG

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Tine777 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Interesse an der Fitbit Sense und der Komptibilität. Solange ein Smartphone die Mindestanforderungen (klicke hier) erfüllt, sollte es kein Problem geben. Ich habe die Fitbit Sense und ein Huawei Smartphone. Synchronisierung klappt und bekomme alle eingestellte Benachrichtigungen.

Ich rate dir aber folgende Einstellung zu verwalten, damit alles reibungslos klappt.. Öffne die Einstellungen deines Mobilgerätes. Suche nach "Apps" und tippe darauf an. Tippe nochmals auf "Apps". Du bekommst dann eine Liste der auf dem Gerät installierten Apps. Suche nach der Fitbit App und tippe darauf. Tippe dann auf "Details zum Stromverbrauch". Tippe dann auf "App-Start". Schalte "Automatisch verwalten" aus. Tippe auf "OK", damit die Änderungen übernommen werden. Dann sollst du keine Probleme damit haben. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Tine777]

Vielen Dank, habe ich gleich gemacht. Aber leider erhalte ich keine Nachrichten zB von WhatsApp. 

[RodrigoMFitbit]

@Tine777 Danke für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich rate dir einmal den folgenden Artikel durchzulesen: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[sancho90]

Guten Abend @Tine777,

Mit den nachfolgenden Einstellungen sollte es klappen, sofern du die einzelnen Apps auch für Benachrichtigungen eingerichtet hast.

https://community.fitbit.com/t5/Mobil/Huawei-Nutzer-Benachrichtigungen-nicht-erhalten-und-Banner-in-...

Viel Erfolg! 

[Tine777]

Habe alles ausgeführt. Es geht trotzdem nicht. Bin jetzt echt ratlos. 

[sancho90]

Funktioniert die Testanrufbenachrichtigung, die man in den Einstellungen für die Benachrichtigungen oben rechts mit den drei Punkte auslösen kann?

Hast du zwischendurch mal Uhr und Smartphone neu gestartet? 

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe.

@Tine777 Danke für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter. In diesem Fall, rate ich dir die Sense von deinem Konto zu entfernen und sie erneut einzurichten. Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das Profilbild deines Kontos. Tippe dann auf Sense, um in die Einstellungen einzugehen. Tippe rechts oben auf das Mülleimer Symbol und bestätige, um die Sense vom Konto zu entfernen. Dann kannst du die Sense als ein neues Gerät einrichten und die Mitteilungen über die Fitbit App wieder einstellen: Wie erhalte ich Benachrichtigungen von meinem Smartphone auf meinem Fitbit-Gerät?. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Tine777]

Habe nochmal mit der Hotline telefoniert und 1000 Sachen probiert, jetzt geht es. Dabke an alle! 

[RodrigoMFitbit]

@Tine777 Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass nun alles in Ordnung ist. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!