Sense vibriert andauernd sehr leicht und das Display geht an. EKG App hängt sich auf

[Jensematz]

Hallo, seit 2 Tagen vibriert meine Sense ständig ganz leicht. Dazu schaltet sich manchmal das Display an (ohne die dafür nötige Bewegung des Handgelenks). Außerdem reagiert der Sensor auif geringste Berührungen und der Ring drumherum (Kontaktfläche für EKG usw.) ebenso. Das bedeutet, dass bei der geringsten Berührung der Kontaktfläche die Sense jedesmal reagiert. Außerdem funktioniert die EKG App meistens nicht mehr und hängt sich bei der Messung auf. Die Trainings-App hat sich auch schon aufgehängt. Neustart und komplettes Rücksetzen auf Werkseinstellungen habe ich schon gemacht. Was kann ich noch tun?

[Jensematz]

P.S.: Habe gerade ein HIIT gemacht. Die Uhrt hat ständig vibriert, sich selbst auf Pause gestellt (alle paar Sekunden). Irgendwann abgestürzt, komplette Uhr runtergefahren und neu gestartet. Das alles völlig autonom während des Trainings. Das nervt!!!

[pombeer]

Hallo @Jensematz das hört sich aber ganz nach ein Software- bzw. Hardwareproblem an. Da würde ich auf jeden Fall den Fitbit support anschreiben oder Dein Verkäufer und einen Austausch initiieren, wenn es schnell gehen soll.

so long

Pombeer

[Jensematz]

Hallo @pombeer , ja, ich habe heute Abend auch den Händler schon angeschrieben. Muss wohl einen Austausch geben... Vielen Dank für die Rückmeldung und viele Grüße

[pombeer]

Hallo @Jensematz , gern geschehen. Viel Glück beim Austausch. Wenn Du willst kannst Du mir einen Kundis geben.

So Long 

Pombeer