Sense ya no enciende

[CCAROL]

Entre a nadar con mi sense y se apago completamente, no responde a ningún estímulo y sigue apagado

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @CCAROL.

Gracias por reportar los problemas que has tenido con tu Sense y por los pasos que has intentado para hacerlo funcionar nuevamente. Me gustaría comentarte que en efecto este modelo es resistencia al agua hasta 50 metros. Para más información puedes ver este artículo relacionado: ¿Puedo nadar o ducharme con mi dispositivo Fitbit? Lo que mencionas no es muy usual.

Con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la información que necesitas con respecto a este caso, ya que no tenemos un lugar físico dónde se lleven a reparar. Haz clic aquí para conectarte directamente. 

Te agradezco mucho el compartir tu experiencia en los foros.

[CCAROL]

Como puedo hacer valida la garantía? Como se arreglará mi reloj? 

[YojanaFitbit · Accepted solution]

@CCAROL Gracias por regresar. Acerca de tu consulta puedes comunicarte con atención al cliente para que revisen los detalles de la garantía de tu Sense.

Sigue participando en los foros.