Sensores de frecuencia cardíaca no acordes con Sense

[Katdeval]

Mi sense hace unas mediciones no acordes, me lo quito y sigue subiendo solo o se mantiene en la última medición haciendo mal el rango (quema de grasas, cardio o pico). Manteniendolo y sumando minutos que no corresponden.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Katdeval. Siento que tu Sense sigue midiendo tu frecuencia cardíaca aún cuando no lo estás usando creando registros que no corresponden. 

Te recomiendo consultar el artículo de ayuda: ¿Qué factores pueden influir en la lectura de mi frecuencia cardíaca en mi dispositivo Fitbit?

[Katdeval]

Gracias por ti recomendación, pero creo que el artículo no me ayuda en mi pregunta creo que es un problema de sensor más no de uso.

Ojalá alguien con el mismo problema pueda comentar para darme una solución. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tu comentario @Katdeval. 

¿Has intentado reiniciar tu monitor con las indicaciones de: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit??

[Katdeval]

Si, y funciona bien  el primer dia, pero luego vuelve a fallar

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Katdeval. Con gusto te seguiré asistiendo. 

¿Puedes confirmar que lo que sucede es que los sensores siguen funcionando cuando ya no estás usando el reloj? ¿Cuánto tiempo se quedan encendidos? ¿Cuánto tiempo tiene de pasar esto?

[Katdeval]

si, te confirmo que el sensor de FC sigue funcionando y no se queda en 0 cuando me lo quito queda encendido alrededor de 3 a 5 min. y esto esta pasando en el ultimo mes y solo ahora le he dado importancia por un tema personal de salud.

soy usuaria de fitbit hace bastantes años asi que conozco su funcionamiento, mejoras y ayudas, por eso al ver este fallo (para mi MUY importante) hace que pregunte si es algo del mio o un error que estamos presentando los usuarios del sense.