Sonno e punteggio qualità non segnati dopo aggiornamento su Sense

[Robby_56]

Salve a tutti. Dopo l'ultimo aggiornamento che doveva sistemare il problema del surriscaldamento della batteria del Sense diverse funzioni non funzionano più. In particolare né le fasi del  sonno né il punteggio del sonno vengano rilevati. Nonostante ripetuti riavvii e reinstallazione della app il problema persiste. Peccato, prima dell'aggiornamento obbligatorio tutto funzionava alla perfezione!! 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Ciao, @Robby_56. bentornato nella Fitbit Community.

Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo al rilevamento delle fasi del sonno e il punteggio. Ti ringrazio il tentativo per migliorare la situazione.

Ci sono alcune cose che devi considerare per rilevare le fasi del sonno:

• Se hai dormito in una posizione che impediva al dispositivo di ottenere una lettura del battito cardiaco coerente o se hai indossato il dispositivo troppo lento. Per risultati migliori, indossa il tuo dispositivo più in alto sul polso (circa 2-3 dita sopra l'osso del polso). Il cinturino deve aderire al polso, senza stringere troppo.
• Se hai utilizzato l'opzione Inizia sonno ora nell'app Fitbit (anziché indossare il dispositivo per dormire). Per ulteriori informazioni sul monitoraggio automatico del sonno, consulta Come si monitora il sonno con il mio dispositivo Fitbit?
• Se hai dormito meno di 3 ore.
• Se il livello della batteria del dispositivo è molto basso.

Per ulteriori informazioni sul motivo per cui ricevi il tuo andamento del sonno, tocca o fai clic sul record del sonno che mostra il tuo andamento del sonno.

[Robby_56]

Grazie dei consigli ma non ho cambiato abitudini e da due anni il sense ha
sempre segnato correttamente il sonno: quello che ha cambiato tutto è stato
l'aggiornamento "obbligatorio"!