Sveglia non funziona con batteria Sense scarica

[Ripez]

Buonasera,

Ho notato che il Sense attiva una sorta di risparmio energetico quando la batteria scende oltre il 15%. In tal caso, però, la sveglia del Fitbit Sense non vibra.

Mi confermate che è corretto quanto ho segnalato? Nel caso proporrei una esclusione della sveglia dal risparmio energetico nella sezione Suggerimenti.

Grazie

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua segnalazione riguardo alle difficoltà che hai trovato con la sveglia quando la batteria scende oltre il 15% @Ripez. Certamente posso aiutarti.  

Proprio come hai già segnalato, effettivamente c'è un punto in cui l'orologio inizia con una modalità di risparmio energetico. Come puoi controllare in questo articolo, ci sono diversi motivi per cui il tuo Sense potrebbe non averti avvisato (con la sveglia impostata in precedenza), ma è anche vero che le sveglie non ti avvisano se il livello della batteria è inferiore all'8%. 

Potresti confermare se hai riscontrato questo problema esclusivamente quando la batteria è scarica? 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Ripez]

Si il problema è presente solo con batteria inferiore all'8%. Suggerisco vivamente che rimanga attiva anche con batteria del fitbit inferiore all'8% per non vanificarne l'utilità! 

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Ripez.

Ho appena controllato che hai già fatto una richiesta nella sezione Suggerimenti di funzioni. Appena qualche aggiornamento sia disponibile sarà comunicato il prima possibile. Grazie per aiutarci a migliorare i nostri prodotti Fitbit.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.