Température cutanée n’est plus enregistrée

[sissiandcats]

Bonjour,

Cela fait deux jours que ma température cutanée n’est plus calculée automatiquement la nuit alors que je n’ai rien changé.

J’ai fait un redémarrage de la montre mais toujours rien.

Une idée pour que tout rentre dans l’ordre ?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Voltrane]

Moi aussi

[GraceGFitbit]

Vous êtes les bienvenus sur la Communauté Fitbit @sissiandcats et @Voltrane. Je vous remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.

Vérifions les instructions pour voir la température corporelle dans l'application Aujourd'hui :

1. Ouvrir l'application Aujourd'hui  sur la montre.
2. Tapoter sur la vignette Température corporelle  Consigner.
3. Utiliser les icônes - et + pour régler la température corporelle   Enregistrer.

Voici plus de détails Comment consulter les tendances de ma température corporelle ?

Bien cordialement. 

[Voltrane]

Merci Grace . Cette fonctionnalité fonctionne très bien. Le problème c est que la température cutanée calculée chaque nuit à partir d une température de référence (déterminée par Fitbit et non pas par rapport à une température qu’on aurait entrée manuellement comme vous indiquez ) ne fonctionne plus et n’ indique pas non plus les variations par rapport à cette température de référence   Merci de votre aide

[sissiandcats]

C’est tout à fait ça Voltrane, j’aurais dû être plus précise dans la description du problème (je viens de faire la modification). De ce fait, la solution proposée par Grace ne résout malheureusement pas notre problème.

[Berna24]

J'ai également le même problème depuis lundi

[Voltrane]

C est surprenant. C est comme si cette fonctionnalité avait cessé d être opérationnelle (compte tenu du nombre de gens qui ont ce problème depuis lundi. ). Disparition de la température de référence ?

[Lily93]

Moi non plus, depuis deux jours. 

[MelinaC]

Bonjour,

Je rencontre également le problème. Il y a quelques temps c'était la gestion du stress, aucune donnée pendant plusieurs semaines et maintenant que le problème est réglé c'est la température qui ne fonctionne plus depuis quelques jours...

[Minie-Laure]

Idem pour moi,

Plus de température cutanée depuis mercredi.

Pourquoi ?

[Alain654321]

Idem que tout le monde, la montre n’enregistre plus la température cutanée de la nuit depuis quelques jours (ou du moins l’application sous iOS ne la montre plus), alors que jusque là, elle le faisait. J’ai éteint et rallumé la montre plusieurs fois sans changement. Ce n’est donc pas une question de parametrage de départ. Il n’y aurait pas eu une mise à jour récente qui a provoqué cela ?  

[Voltrane]

@sissiandcats @Alain654321  @Minie-Laure  @MelinaC  @Lily93   Il semble que ce que j ai dit sur la disparition de la température de référence se confirme car j ai saisi manuellement hier ma température ( ce que je n avais jamais fait jusqu à présent ) et j avais ce matin un calcul effectué par Fitbit pendant la nuit …. Pouvez vous me confirmer qu il en va de même pour vous en faisant cette manipulation ?

[MelinaC]

Je n'ai fait aucune manipulation et j'ai eu une donnée ce matin et c'est ajouté celle d'hier également.

[sissiandcats]

@Voltrane J’ai saisi manuellement ma température mercredi et tout comme vous le calcul effectué au cours de la nuit par Fitbit est apparu ce matin (en plus de celui d’hier qui n’était pas apparu la veille).

[Alain654321]

Moi aussi, mais à nouveau cette nuit (de lundi à mardi) c’est à nouveau en panne, pas de température cutanée enregistrée (application IOS) alors que j’avais bien la sense au poignet la nuit.  Il y a tellement de mises à jours d’iOS et de l’application que ça tombe souvent en panne.

[Lily93]

Sur la Charge 4 je ne peux pas saisir manuellement la température. Mais tout est maintenant rentré dans l'ordre automatiquement. Merci