@Rita123456 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Etagenzählung deiner Sense.
Ich rate dir den folgenden Artikel durchzulesen: Warum zählt mein Fitbit-Gerät zusätzliche Etagen?. Ich rate dir auch die Sense entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.
Jedoch musst du wissen, dass es einen generellen Fehler gibt, der auch Sense Geräte betrifft. Es kann sein, dass deine Sense auch betroffen wurde. Fitbit arbeitet bereits an einer Lösung. Ich schätze deine Geduld.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
Akzeptierte Lösung