Zyklus - Frauengesundheit funktioniert nicht

[Leonine86]

Hallo, seit meinem Handy wechsel, von IOS auf Android, lässt sich der Zyklus nicht mehr einstellen.

Sobald ich auf die Kachel "Zyklus" tippe, startet der Fragebogen mit div. Fragen. 

Sobald ich dieses erfolgreich beendet habe springt die App in die FitBit Oberfläche. 

In der Kachel steht nun eine Zahl die aber nicht passt. Klicke ich wieder drauf springt es wieder in den Fragebogen anstatt in den Kalender. Das kann und habe ich nun schon zigmal durch.

Auch die App neu installieren, Handy Meistarten hat nicht geholfen. 

Hatte das Phänomen schonmal jemand?

Bei meinem Mann, zum testen, funktioniert es tadellos. Selbes Betriebssystem. 

Vielen Dank

[BaldEagle74]

Hallo @Leonine86 

Bei Problemen mit der App hilft manchmal:

• ab- und neu anmelden, oder
• Cache löschen, oder
• App neu installieren (hast Du ja schon)

In hartnäckigen Fällen und um das Ganze ganz sauber zu machen:

• Abmelden, App deinstallieren, Handy (und Uhr) neu starten, App wieder installieren und wieder anmelden.

Wenn es dann immer noch nicht geht, dann wende Dich an den Support. Es gibt da auch einen eigenen Support für Zyklus Tracking.

BG