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die Sense hält Dich fit - mit dem ganzen Ärger, den sie verursacht

Seit einigen Tagen, fast schon mehrere Wochen jetzt, habe ich extreme Probleme mit dieser *** Sense.

  • Angefangen über die Stockwerke die sich von heut auf morgen verdreifacht bis verfünffacht haben, natürlich mach ich nicht mehr SW als davor (!)
  •  Syncro.-Schwierigkeiten, heißt es wurde kein Schlaf-Index mehr auf der Uhr angezeigt, es wurde auch teilweise (!) kein Index aufgezeichnet, also in der App. Heute z.B. Index in der App aber keiner auf der Uhr
  • ständige Schwierigkeiten überhaupt beim Syncen
  • Kalenderdaten werden nur manuell gesynct
  • der Schrittzähler macht auch was er will - ich lauf vom Büro in die Küche, ca 12-13 Schritte, keine Reaktion auf der Uhr, beim spazieren gehen wenn ich einen Kinderwagen schiebe, passiert überhaupt nichts à nicht ein Schritt wird gezählt. Bei meiner Frau, die einen Charge 3 hat, wird alles tadellos mitgezählt.
  • Meiner Meinung nach zählt die Sense eh zu wenig. Wenn meine Frau und ich spazieren gehen, also ohne Kinderwagen schieben, und wir vergleichen die Schritte am Anfang und am Ende, = Meilenweiter unterschied.
  • Wer weiß, wie es mit den anderen Daten ist, wie zuverlässig die sind
  • Ständiger Bluetooth Abbruch

Das die Uhr noch nicht an der Wand klebt, ist alles, bin stinkestockesauer.

Mal so nebenbei erwähnt : ja, ich habe sie schon resettet, auf Werkseinstellung gesetzt, die App deinstaliert und neu gemacht und und und……

Ach ja, da war ja noch was. Der Akku ! Soll es normal sein, dass bei einem Akkustand von 25% und weniger die Uhr in eine Art Sparmodus geht und die Funktionen dann schon gar  NICHT mehr ans Handy gesendet werden ????

Der an/aus Knopf ist seit eh und je auch eine Katasrophe. Mal muß ich ein bisschen weiter unten drücken beim nächsten mal ein bissi weiter oben, tja und manchmal, welch Überraschung, funktionierts nach gefühlt ewigen probieren. Dache eigentlich, das wird mit dem ersten Update besser, aber – Pustekuchen.

Da ich die Uhr bei A*a*o* bestellt habe und leider schon die Rücknahmezeit abgelaufen ist, würde ich sie direkt zurückschicken/Umtausch verlangen.

Wer hat eine Idee was ich jetzt machen könnte um das Ding so zum Funktionieren bringen kann, wie sie auf sämtlichen I-net-Seiten beworben wird ???

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5 ANTWORTEN 5

Hallo @Anck , ich gehe Mal davon aus, dass Du in der Community Dich durchgelesen hast...da einige Probleme bekannt sind.... Das mit dem Accu ab 25%kann ich nicht nachvollziehen. Erst unter 8% fängt er an in den Energiesparmodus zugehen.... Also einfach an den Hersteller Fitbit wegen Austausch wenden. Komisch Amazon hat doch verlängerte Rückgabe bis Ende Januar 2020 und solange gibt's ja die Sense noch nicht.

 

So Long Pombeer

Ionic, jetzt die Sense
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Hi pombeer, da ich die Uhr schon zum 25.09. gekauft/erhalten habe endete die Rückgabe zum 25.10. auch schon

😞

 

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Tja dann wie gesagt an Fitbit selber wegen Austausch wenden, obwohl es sich ja um eine Garantiesache geht, müsste auch Amazon eintreten. Die sind eigentlich immer sehr serviceorientiert. Also einfach schildern was ist und das Du einen Ersatz wünscht. Das mit der verlängerten Rücklage von Amazon ist deren Service in der Vorweihnachtszeit, ohne Angabe von Gründen. 

so long

pombeer

 

Ionic, jetzt die Sense
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Servus.

Beim Kinder-, Einkaufswagen schieben, wird jeder das gleiche Problem, mit der Schrittzählung haben!?! Ich habe es zumindest auch. Das dürfte  an der fehlenden Armbewegung liegen!?! Finde ich auch nicht so gut, wird aber, denke ich, nicht zu ändern sein.....

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Hallo @Anck  du kannst doch bei A...... Produkt Support bekommen, musst du nur bei deiner gespeicherten Bestellung anklicken.

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