am 05-15-2021 14:59
am 05-15-2021 14:59
hallo,
der akku meiner sense (gestern erworben) entlädt rasend schnell einmal gestern während einer wanderung in 3-4 stunden und von gestern auf heute hat er dann nicht mal die nacht gehalten! der pulsmesser (herzfrequenz) blinkt ständig, display ist aus! - das ist was mir aufgefallen ist. habs vorhin voll aufgeladen, jetzt binnen einer stunde ist der akku auch schon wieder bei nur mehr 80%. woran kann das liegen? bitte um hilfe!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05-16-2021 10:45
am 05-16-2021 10:45
Das ist die aktuelle Version für die Sense.
Wenn du schon einen Werksreset probiert hast, wirst du alleine nicht mehr weiter kommen. Ohne GPS Training ist das definitiv nicht normal.
Kontaktiere entweder den Support am besten ausschließlich mittels Live Chat oder deinen Händler:
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de
am 05-15-2021 20:05
am 05-15-2021 20:05
Hallo @yodrum
Wenn du bei der 4-stündigen Wanderung GPS an der Uhr eingeschaltet hattest, wäre ein sehr hoher Stromverbrauch nicht verwunderlich. War das der Fall?
Binnen einer Stunde von 100 auf 80 % ist hingegen nicht normal.
Nutzt du ein Ziffernblatt von Fitbit?
Always on Display nicht, soweit ich verstehe. Die Sensoren leuchten beim Tragen, sie ermitteln durch das Licht deine Herzfrequenz. Das ist erstmal nicht verdächtig.
Hast du zusätzliche Apps auf der Sense installiert?
Da du auch Probleme mit der Einrichtung des WLANs hattest: welche Firmware Version ist derzeit auf der Sense installiert?
am 05-16-2021 06:28
am 05-16-2021 06:28
Firmwareversion ist:44.128.4.17! Ziffernblatt ist von Fitbit ja: Spectrum! bzgl. GPS- nein ich hatte kein Tracking aktiviert! - nur die Uhr normal am Armgelenk - ohne dort wandern/gehen zu aktivieren!
am 05-16-2021 06:30
am 05-16-2021 06:30
bzgl. zusätzlicher app - nein!
am 05-16-2021 06:39
am 05-16-2021 06:39
am 05-16-2021 06:43
am 05-16-2021 06:43
bei mir hats nichts gebracht 😞
am 05-16-2021 06:45
am 05-16-2021 06:45
@Didenick wie lang hast du deine uhr schon? besteht bei dir das problem auch von anfang an?
am 05-16-2021 10:45
am 05-16-2021 10:45
Das ist die aktuelle Version für die Sense.
Wenn du schon einen Werksreset probiert hast, wirst du alleine nicht mehr weiter kommen. Ohne GPS Training ist das definitiv nicht normal.
Kontaktiere entweder den Support am besten ausschließlich mittels Live Chat oder deinen Händler:
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de
am 05-19-2021 12:10
am 05-19-2021 12:10
Die Sense wird heute an den Support von fitbit eingeschickt!