le 05-10-2017 12:46 - dernière modification le 04-14-2018 02:12 par SunsetRunner
le 05-10-2017 12:46 - dernière modification le 04-14-2018 02:12 par SunsetRunner
depuis hier soir je n'arrive plus à synchroniser mon appareil via mon portable. Je n'ai donc pas pu mettre mon réveil, ni voir mon sommeil ce matin etc
j'ai désinstallé l'application pour la réinstaller et le problème est toujours là..
Avez vous des idées?
bonne journée à tous! et d'avance merci de vos réponses
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-19-2017 04:39
le 05-19-2017 04:39
Bonjour @lapuce54 et bienvenue dans la Communauté!
En temps normal il est utile de redémarrer ton appareil pour le rafraîchir et relancer la synchronisation.
Afin de mieux t'aider, peux tu nous dire quel Fitbit tu utilises?
le 05-19-2017 04:39
le 05-19-2017 04:39
Bonjour @lapuce54 et bienvenue dans la Communauté!
En temps normal il est utile de redémarrer ton appareil pour le rafraîchir et relancer la synchronisation.
Afin de mieux t'aider, peux tu nous dire quel Fitbit tu utilises?
le 05-20-2017 08:29
le 05-20-2017 08:29
merci pour ta réponse mais j'avais trouvé la solution le lendemain de ma question en éteignant mon portable.
bonne journée à toi!
le 05-20-2017 16:01
le 05-20-2017 16:01
le 05-20-2017 19:31 - dernière modification le 05-23-2017 21:04 par SunsetRunner
le 05-20-2017 19:31 - dernière modification le 05-23-2017 21:04 par SunsetRunner
avec plaisir, merci!
bonne soirée à toi
Édition de Modérateur: Format
le 01-20-2018 21:53
le 01-20-2018 21:53
Moi je vais mon téléphone et je fais oublier la Fitbit du bluetooth et tu la reconnecte.
le 01-20-2018 23:00
le 01-20-2018 23:00
@DreamX ravi de te voir te joindre à la Communauté !
Déconnecter et reconnecter l'appareil au Bluetooth est en effet aussi un bon moyen de relancer la connection.
Alternativement tu peux aussi éteindre le Bluetooth du téléphone et le relancer ou comme pour @lapuce54, redémarrer le téléphone. Tout ceci relance la connexion depuis le téléphone.
En redémarrant l'appareil, tu relance la connexion depuis le Bracelet
Les deux sont à essayer si jamais la synchronisation à du mal.