49 étages, 14km, couru 7km avec ma Surge aujourd'hui, vraiment?

[Laf53]

Je veux bien croire que je suis en grand sportif, mais à ce point là... Comment des écarts de cette importance sont-ils possible?

Pour info, j'ai effectivement couru 7km ce midi, monter 10 étages environ et j'ai du marché 2 km au plus.

Par contre, je suis motard et j'ai fait environ 30km ce matin.

Pensez-vous que la moto ne soit pas compatible avec la Surge? 

Que faire, dois-je l'enlever de mon poignet en moto?

[CarlosMo · Accepted solution]

Bonjour @Laf53

Je te recommande de lire ce post. Ici tu trouveras toute l'information que tu as besoin. 

Excellent de faire 7km le midi.  J'aimerais pouvoir faire ça pendant le midi. 

[Marc91]

Bonjour,

j'ai un problème qui peut s'apparenter

J'ai un Surge depuis 2 semaines et j'utilisais avant un One depuis plusieurs mois

J'ai parametré mes foulées moyennes dans l'application (77 cm en marche 108cm en course)

Cela marchait parfaitement avec le One et mes transitions marche course dans une journée étaient bien reproduites. La distance journalière était donc cohérente .

Le Surge, semble t'il ,ne tient compte que de la plus grande taille de foulée, que je marche ou que je coure.

Pour une journée ou je ne fais que marcher la distance est donc largement surévaluée  de l'ordre de 40%.Cela semble biaiser sensiblement le calcul des calories par rapport au One

J'ai essayé de re-paramétrer ... rien n'y fait 

Y a t'il une solution ?

Merci 

[VictorFitbit]

@Marc91 Si tu as déjà re-paramétré la longueur de foulée dans ton profil, je te conseille de contacter l'équipe d'assistance technique pour qu'ils trouvent la cause de cette erreur. 

[Laf53]

Intéressant... je ne savais pas qu'on pouvait régler sa foulée, j'ai cherché mais je ne vois pas comment accéder à ce paramètre?

Merci de votre aide.

[Marc91]

Il faut cliquer sur la petite roue dentée an haut à droite du tableau de bord et ensuite aller sur paramètres

parmi ceux-ci avec la taille il est proposé de completer deux champs

- longueur de foulée

-longuer de foulée (course)

une rapide mesure sur un stade ou avec le GPS de la Surge et c'est parti l'appareil s'adapte selon que l'on coure ou que l'on marche (je ne sais pas comment il reconnait les deux activités, par la fréquence peut etre) Le problème pour moi c'est que ça marche avec le One mais la Surge semble prende la plus grande foulée par défaut (on a en général une grande difference de foulees en moyenne quand on marche ou quand on court)

[Laf53]

Ca y est, j'ai trouvé le paramètre pour les longueurs de foulées, mais comme toi j'ai une distance trop grande quand je marche sans activé le GPS de la Surge. Il me semble que le GPS prenne le dessus et donc la distance n'est pas calculée sur la foulée x le nombre de pas, mais bien par le relevé GPS. 

J'espère qu'une prochaine mise à jour de firmware va corrigé ce qui me semble être un bug sur le calcul de la distance parcourue. 

En tout cas, l'entrée de valeurs pour ma foulée de marche et de course ne semble rien changer, je vais encore faire des tests demain pour confirmer ce que j'ai vu aujourd'hui. 

[Marc91]

Le One , petit appareil de la gamme fait ça très bien....mais pas le Surge 6 fois plus cher !

En attendant silence radio du support technique que j'ai contacté  

[miergui]

Bonjour,

lorsque je me sers de mon fitbit surge au travail, c'est pour faire des livraisons, donc je ne peux pas dire mes temps de conduite exacte.

Existe t'il une autre solution? Et aussi pour les étages, en un matin, ça m'a indiqué 15 étages gravis, existe  t'il un moyen de configurer ça? Et je ne savais pas qu'on pouvais reparamétrer la foulée, je ne trouve pas encore ou c'est pour régler ça

Cordialement

[CarlosMo]

@miergui C'est un plaisir de t'avoir dans la communauté Fitbit! Ce que tu peux faire au moment de conduire c'est de utiliser le chronomètre de ton dispositif et ensuite, en ayant la duré du trajet tu peux ajouter l'activité de "conduite"dans le tableau de bord durant ce temps (l'heure reste enregistré). Pour les étages, je te recommande de faire un redémarrage.  Pour modifier la foulée, il te suffit de suivre ce lien: https://www.fitbit.com/user/profile/edit , en bas, dans la section " Infos Générales" tu trouveras cette option.  

J'espère que cette information t'aidera! 

[miergui]

Bonjour et merci de votre réponse.

comment faire pour activer le chronemètre du dispositif?

Et merci pour le renseignement pour la foulée, je regarderais sur internet comment la mesurer.

Cordialement

[CarlosMo]

@miergui Il te suffit de laisser le bouton appuyer et le chronomètre va s'afficher. 

[miergui]

Bonjour, j'ai essayé d'appuyer longtemps sur chacun des 3 boutons de mon surge mais le chrono ne s'affiche pas. Serait t'il possible d'avoir plus d'explication s'il vous plait ?
Cordialement

[CarlosMo]

@miergui J'ai oublié de préciser que tu dois choisir cette activité depuis le "Menu" - "Run" - "Free Run" et voilà. Le chronomètre s'affichera et ensuite tu peux éditer cette activité. Si non, pendant que tu conduis, tu peux éteindre ton Surge depuis "Settings" - "Shutdown". 

[miergui]

Bonjour et merci, je vais plutôt éteindre mon surge plutôt que de prendre le risque de l'abimer en livraison.

Cordialement

[CTZen]

@Laf53 Je suis motard également et j'ai eu le soucis des étages fou il y a 2 jours : 70 km en moto ... mon charge HR à comptabilisé 63 étages !

Edit : Je viens de checker les étages des derniers mois ... et en effet dès que je prend la moto ça compte beaucoup d'étage ...

[CarlosMo]

Bonjour @CTZen Est-ce-que tu as essayé de ajouter l'activité "conduite d'une voiture" pour supprimer les étages?