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Batteria Surge che dura poche ore

in data ‎07-10-2018 17:03 - data ultima modifica ‎07-20-2018 01:53 autore Fitbit Moderator

in data ‎07-10-2018 17:03 - data ultima modifica ‎07-20-2018 01:53 autore Fitbit Moderator

Buongiorno ho preso il surge a dicembre 2017, da una settimana la batteria dura qualche ora

devo ricaricarlo due volte al giorno

cosa posso fare?

l'ho carico oggi alle 11.00 e adesso è già scarico

grazie

Vans

 

Modifica del moderatore: lettere maiuscole

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5 RISPOSTE 5

in data ‎07-20-2018 01:52

in data ‎07-20-2018 01:52

@vans969 Benvenuta nel forum della Community italiana.

 

Sono spiacente di sapere che la durata della batteria del tuo Fitbit Surge dura poche ore. Per favore segui la nostra guida per migliorare la durata della tua batteria.

 

Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti farmi sapere.

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in data ‎07-20-2018 12:24

In risposta a EdsonFitbit

in data ‎07-20-2018 12:24

buongiorno, grazie per la risposta ma purtroppo la batteria dura veramente poco.

Ieri si è spento, l'ho messo in carica e dopo 2/3 minuti mi segnalava già batteria carica...

E' impossibile che si carica in così poco tempo

Grazie

Vans

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in data ‎07-23-2018 00:26

In risposta a vans969

in data ‎07-23-2018 00:26

@vans969 Grazie dell'aggiornamento.

 

Per aiutarti ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il più presto possibile.

 

Passa a trovarci quando vuoi.

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in data ‎07-23-2018 13:53

In risposta a EdsonFitbit

in data ‎07-23-2018 13:53

grazie

Vans

 

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in data ‎07-23-2018 21:46

In risposta a vans969

in data ‎07-23-2018 21:46

@vans969 Figurati.

 

Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.

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