le 07-28-2016 00:49
le 07-28-2016 00:49
le 07-28-2016 21:53
le 07-28-2016 21:53
Bonjour @Thierrydel1 c'est un plaisir de t'avoir dans la communauté de Fitbit avec nous. Je suis désolé d'apprendre que tu trouves ce inconvénient avec ton dispositif. Dans ce cas, je te recommande de nettoyer les contactes de ton Surge avec un morceau de coton et avec un peu d'alcohol. Tu dois avoir complètement sèche ton Fitbit pour essayer à nouveau. Si cela ne marche pas, je te recommande de contacter à notre équipe de support pour recevoir de l'aide supplémentaire.
J'espère que cette information te sera utile.
le 07-29-2016 06:39
le 07-29-2016 06:39
le 08-05-2016 00:31
le 08-05-2016 00:31
Bonjour @Thierrydel1 c'est un plaisir de te revoir. Je suis content d'apprendre que tu recevras un remplacement. Tiens la communauté au courant de l'évolution de ton cas.