Botón de selección no funciona

[nancyglez]

Hola a todos me acabo de dar cuenta de que el botón de selección no funciona y es un gran problema para mí por qué cuando intentó comenzar el monitoreo de ejercicio no puedo ya que el touch solo me da la opción de reloj y pulso , ya lo limpie y reinicie y nada , gracias!

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @nancyglez! Siento mucho que el botón de selección de tu Surge no está funcionando. Gracias por tus intentos por solucionar este inconveniente al limpiar y reiniciar tu monitor. 

¿Puedes confirmar que has seguido los pasos de mi publicación anterior? Además, he creado un caso en tu nombre y pronto recibirás un contacto de nuestro equipo para ayudarte. Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.

Gracias por participar en los foros. 

[nancyglez]

Gracias!!!

[nancyglez]

Es que en la instrucción indicas que debo presionar el botón derecho y el de selección (en mi caso el de selección es el que no funciona) por eso no me funciona este tipo de recomendación 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por la aclaración @nancyglez. ¿Ya se puso en contacto contigo un representante de nuestro Equipo de Soporte?

Sigue participando en los foros. 

[nancyglez]

Si ya he solucionada mi problema muchas gracias 😊!

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