Bracelet qui se déchire

[mikmouk06]

Bonjour,

J'ai acheté le 07/06/2016 une fitbit surge à la fnac

A ma grande surprise ce matin je me suis rendu compte que sous le bracelet au niveau des vis de fixation, le bracelet se déchire. Savez comment procéder pour la garantie sachant que cela ne semble pas étre une usure normale.

Cordialement

Mickaël

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[CarlosMo]

Bonjour @mikmouk06 c'est un plaisir de t'avoir dans la communauté de Fitbit avec nous. 

Je suis désolé d'apprendre que tu trouves ce souci avec le bracelet de ton Surge. Dans ce cas, je te recommande de contacter le S.A.V de la Fnac. Si tu trouves des difficultés, laisse-moi le savoir. 

Je serais a l'attente de ta réponse.