in data 06-05-2017 10:56
in data 06-05-2017 10:56
Buongiorno,
mi è stato regalato il fit bit Surge al mio compleanno e dopo circa più di un anno utilizzo in attività sportive il cinturino si è spezzato nella parte superiore del display e nella parte inferiore all'altezza delle 2 viti non consentendomi più l'utilizzo. Ho letto che è il Surge è un pezzo unico. Mi chiedo se veramente dovrò abbandonarlo oppure esiste una soluzione alternativa (mi dispiacerebbe perché oltre ad essere un regalo è uno strumento veramente molto efficiente per le misurazioni nelle pratiche sportive).
Rimango in attesa di un gentile riscontro.
Grazie
Massimo
06-09-2017 00:50 - modificato 06-09-2017 00:54
06-09-2017 00:50 - modificato 06-09-2017 00:54
Salve @MASSIMOD, grazie per visitare la Community Fitbit.
Sono spiacente di sapere che il cinturino del tuo Fitbit Surge si stia rompendo. Ho aperto una pratica con il Supporto Clienti per aiutarti con questo problema. Controlla la tua posta elettronica nei seguenti giorni per ulteriore assistenza.
Se fosse necessario potresti trovare la garanzia e condizioni di restituzione Fitbit su questo sito.
Passa a trovarci quando vuoi.
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