Cinturino del mio Surge si è deformato e staccato

[Emmegi62]

Buongiorno,

Anche il cinturino del mio Surge, sudando, si è deformato e scollato. Mi pare che qualcuno sia riuscito a reincollarlo. Non trovo indicazioni per il cambio. Inoltre, credevi che la garanzia fosse di 24 mesi, non solo 12. Il mio ne ha 17 e ha un grande valore affettivo  oltre che economico. Qualcuno può aiutarmi?

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[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @Emmegi62. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo al cinturino del tuo Surge che  si è deformato e staccato. 

Proprio come hai già menzionato, effettivamente la garanzia per i prodotto acquistati in Italia e l'Unione Europea hanno 24 mesi di garanzia, essa inizierà a contare dalla data originale di acquisto.

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Emmegi62]

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Grazie! 👍

Mg

[DavideFitbit]

Prego @Emmegi62!

Fammi sapere se hai altre domande.