Cinturino scollato e rotto

[Paololaghi]

Salve a Tutti,
dopo 10 mesi il mio cinturino del surge si è scollato come da foto. Ho cercato di cambiarlo ma ho visto che è un pezzo unico. Ho ancora lo scontrino a chi mi devo rivolgere? Ritengo che il prodotto sia un ottimo prodotto. Ci vivo assieme però questo è un inconveniente non da poco.
mi potete cortesemente aiutare?
Grazie a Tutti.

[EdsonFitbit · Accepted solution]

@Paololaghi Benvenuto al forum della Community Fitbit.

Mi dispiace sapere che il cinturino del tuo Fitbit Surge si è scollato. Come hai detto il cinturino non si può cambiare ma per aiutarti con questo caso ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Ti prego di controllare la tua posta elettronica nei seguenti giorni. Loro ti faranno sapere come procedere. Grazie per la tua pazienza nel frattempo.

Ti auguro una buona serata.

[Paololaghi]

Molte grazie davvero!
La serietà di un'azienda si percepisce anche da come questa risponde ai problemi dei propri clienti e cerca di risolverli.
Una buona serata a Te!
Paolo

[EdsonFitbit]

Prego @Paololaghi. 

In un'altra nota sei invitato a visitare la sezione di Discussione dove sicuramente troverai molti temi interessanti.

Spero di vederti più spesso in giro.