el
01-26-2016
22:11
- fecha de última edición
01-28-2016
13:30
por
AndreaFitbit
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01-26-2016
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01-28-2016
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por
AndreaFitbit
No puedo recibir mensajes de llamadas y texto en el Surge que adquirí hace dos semanas de mi teléfono movil LG G4.
Me puse en contacto con el servicio de información de fitbit y me contestan que el telefono no es compatible con el Surge y que el equipo de ingeniería está siempre trabajando en incorporar nuevos telefonos a la compatibilidad, pero no pueden asegurarme cuando el mio, un LG G4, lo van a incorporar.
Mi pregunta es si alguien mas tiene el mismo o parecido problema o si conocen cuanto pueden tardar en solucionar este, para mi, grave problema.
Gracias.
Editado por moderador: formato.
el 01-28-2016 13:47
el 01-28-2016 13:47
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @helior! Como mencionó el equipo de Atención al Cliente el LG G4 aún no está disponible dentro de los dispositivos compatibles. Es posible que este móvil esté disponible en poco tiempo para sincronizar con tu Surge pero no hay un tiempo estimado.
Espero que esta información te sea de utilidad.