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Connexion Surge, Dongle non reconnu

RÉSOLU

Bonjour à vous,

 

Voilà mon problème, mon SURGE ne peut plus se synchroniser étant donné qu'à chaque fois que je le branche à l'ordi, le périphérique n'est pas reconnu... Donc pas de synchronisation.

Je possède le SURGE depuis à peine 2 mois. C'est la première fois qu'un problème de ce genre survient. Ma dernière synchronisation date de dimanche. Or, entre-temps, je n'ai pas branché mon SURGE.

 

Si l'un (ou plusieurs) d'entre vous on déjà eu se problème, et l'on résolu... Je sollicite votre aide.

 

Merci d'avance

 

Édition de Modérateur: Mise à jour du Titre pour plus de clarté.

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Bonjour @Maxsou! Est-ce que tu trouves un erreur qui indique que le Dongle n'est pas reconnu? Tu peux brancher le Dongle dans un autre port USB pour vérifier si c'est un problème avec cet accessoire. 

Fitbit Community ModeratorVictor | Modérateur, Fitbit

Soyons amis!

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Bonjour @Maxsou! Est-ce que tu trouves un erreur qui indique que le Dongle n'est pas reconnu? Tu peux brancher le Dongle dans un autre port USB pour vérifier si c'est un problème avec cet accessoire. 

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