in data 12-05-2017 09:50
in data 12-05-2017 09:50
Registro un consumo eccessivo di calorie in assenza di attività fisica intensa o moderata... Fino a ieri 2400 Cal
Si attende gentile riscontro
in data 12-07-2017 23:19
in data 12-07-2017 23:19
@nunziodesalvo Benvenuto al forum della Community italiana.
Questo numero di calorie bruciate mi sembra normale. Ho appena controllato il mio profilo e mi dice che ho bruciato 2,780 calorie senza fare nessun esercizio. Per assicurarci che la tua informazione sia corretta, ti raccomando di visitare questo articolo su come fa Fitbit a calcolare le tue calorie bruciate.
Inoltre, assicurati che la tua informazione personale sia corretta, vai al sito web Pannello > Impostazioni > Dati Personali.
Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.
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in data 12-08-2017 08:13
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in data 12-08-2017 21:35
in data 12-08-2017 21:35
@nunziodesalvo Grazie dell'aggiornamento.
Ti raccomando di sincronizzare il tuo Fitbit Surge manualmente seguendo questi passi. Poi, ti prego di allegare un'immagine del tuo Pannello per ulteriore indagine.
Rimango in attesa della tua gentile risposta.
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in data 12-10-2017 13:25
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in data 12-11-2017 23:12
in data 12-11-2017 23:12
@nunziodesalvo Grazie per il tuo sforzo per risolvere questo problema.
Purtroppo non è possibile vedere le tue immagini ma ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti il più presto possibile. Per ulteriore indagine ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni.
Passa a trovarci quando vuoi.
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in data 12-12-2017 07:28
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in data 01-04-2018 23:28
in data 01-04-2018 23:28
anche sui singoli esercizi il conteggio è sballato :camminata in pianura 9,5 min/km per 28min = 300Kcal
myfitness per gli stessi dati ne da 190, e anche tutti i siti che ho consultato (con gli stessi dati di altezza,peso,corporatura,età,indice di massa) piu' o meno danno questo secondo risultato.
non so che tipo di algoritmo usi fitbit(credo che si basi sulle pulsazioni del cuore) ,ma è totalmente da cambiare, inoltre non è neanche possibile apportare correzioni in negativo . spero che la prossima versione del firmware di surge non sia un semplice ritocco ma cambi totalmente algoritmo altrimenti cosi' è una fregatura.
even on individual exercises the count is busted: walk in the plains 9.5 min / km for 28min = 300Kcal
myfitness for the same data from 190, and also all the sites I have consulted (with the same data of height, weight, build, age, mass index) more or less give this second result.
I do not know what kind of algorithm uses fitbit (I think it is based on the heart's pulsations), but it is totally to be changed, and it is not even possible to make corrections in negative. I hope the next version of the surge firmware is not a simple tweak but it totally changes the algorithm otherwise it's a rip-off.