el 09-20-2015 18:29
el 09-20-2015 18:29
Hola Buenas tardes, hasta hoy esto funcionaba bien, Esta mañana he tenido que cambiar el monitor ya que no funcionaba el GPS, pero ahora al correr, en el monitor me cuanta bien las calorias, por ejemplo 5 km 273 calorias, pero al pasarlo al programa en Internet, me marca solo 3. ¿Como puedo solucionarlo?. Gracias.
Solución aceptada09-24-2015 22:51 - editado 09-24-2015 22:51
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
09-24-2015 22:51 - editado 09-24-2015 22:51
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Singamil. Me parece muy extraño que solamente te aparecieran solamente 3 calorías cuando registraste tu actividad.
¿Al pasarlo al programa de Internet lo hiciste con tu móvil o con tu ordenador? ¿Te ha pasado esto nuevamente al registrar otra actividad?
Espero tus respuestas.
Solución aceptadael 10-02-2015 18:06
el 10-02-2015 18:06
Ya se ha solucionado, debio de ser algun puntal, Lo que si pasa ahora en la app del movil es que repite los ejercicios, Envio foto
Solución aceptadael 10-06-2015 21:40
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-06-2015 21:40
Me alegra saber que el problema de las calorías ya se ha resuelto @Singamil. Actualmente hay un error con las actividades duplicándose. Si te sales de la aplicación y vuelves a ingresar estos duplicados se borran. Si te vuelven a aparecer, el equipo de Fitbit está trabajando para solucionarlo.
Si necesitas más ayuda, no dudes en volver.
Solución aceptada