el 03-08-2017 18:09 - fecha de última edición 03-09-2017 17:29 por AndreaFitbit
el 03-08-2017 18:09 - fecha de última edición 03-09-2017 17:29 por AndreaFitbit
Saludos,
Poseo un Fitbit Surge hace mas de un año y me gusta mucho.Actualmente mi nivel de actividad fisica es moderado. Sin embargo he notado que la correa no es resistente, la de mi fitbit se está rompiendo. He buscado en el site y dice que no vienen reemplazos para la correa. Entonces que opciones tengo?. Tiene algun tipo de garantía? Se puede arreglar? Siendo un dispositivo pensado para usar durante ejercicios entiendo que deberia ser mas resistente.
Editado por moderador: título modificado para claridad.
el 03-09-2017 17:20
el 03-09-2017 17:20
¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @OscarA! Siento mucho lo que le ha sucedido a tu Fitbit Surge. Actualmente no hay reemplazos para la correa del Fitbit Surge.
Gracias por tus comentarios, te he creado un caso para que nuestro Equipo de Soporte se ponga en contacto contigo y te ayude con las opciones que tienes en este momento.
Puedes consultar la garantía de los productos de Fitbit.
Déjame saber si tienes más preguntas.