el
06-22-2017
20:36
- fecha de última edición
06-24-2017
15:34
por
AndreaFitbit
el
06-22-2017
20:36
- fecha de última edición
06-24-2017
15:34
por
AndreaFitbit
Hola a todos. Supongo que este problema lo están teniendo muchos usuarios porque veo muchos pist con los mismos comentarios.
En mi caso el fitbit es nuevo, a penas un mes. A los pocos días de estrenarlo vi que se firmaba una burbuja en la correa y al día siguiente se despegó de ese mismo punto y va creciendo.
Lo llevé a la tienda en la que me lo compré y me dijeron que no me podían dar otro porque este modelo los están retirando y ya no tenían más.
Asi que me tuve que quedar el de la correa despegada que ya ni lo utilizo por miedo a que se despegue del todo.
Qué solución me dais señores fitbit?
gracias
montse
Editado por moderador: titulo actualizado para claridad.
el 06-24-2017 15:42
el 06-24-2017 15:42
¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Podalirius! Siento mucho lo sucedido con la pulsera de tu Surge. Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han comentado que ya te están ayudando.
Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas.
el 06-25-2017 22:43
el 06-25-2017 22:43
el 06-27-2017 21:50
el 06-27-2017 21:50
@Podalirius, ¿aún estás esperando una respuesta de nuestro Equipo de Soporte?
Déjame saber para poder investigar. Un saludo.
el 06-27-2017 22:11
el 06-27-2017 22:11
el 06-28-2017 17:32
el 06-28-2017 17:32
Me alegra mucho saber que ya te han respondido de soporte @Podalirius.
Déjanos saber cómo te va y si tienes más preguntas.