el 04-28-2016 16:49
el 04-28-2016 16:49
el 04-28-2016 16:52
el 04-28-2016 16:52
¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Samanthaquiroz! Para asistencia con la pulsera rota de tu Surge, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte.
Cuéntame ¿cómo te va?
el 06-21-2017 08:26
el 06-21-2017 08:26
tengo un fitbit surge desde hace mas o menos un año y medio y todo son problemas:
* La correa me produce un eccema en la piel si no lo lavo todos los días.
* La correa esta empezando a romperse (desgarrarse) por la zona de los tornillos y he leído que no puede cambiarse y es que el reloj no tiene ni dos años.
Y para colmo me ha entrado humedad en la pantalla al fregar los platos y ahora no funciona la pantalla táctil.
Un suplicio, no he visto cosa tan delicada, le he hecho un uso normal, mas bien tirando a muy cuidadoso, porque ya me habían advertido, pero ni así me ha durado 2 años.
Bueno el primero y el último.......
06-21-2017 16:11 - editado 06-21-2017 16:13
06-21-2017 16:11 - editado 06-21-2017 16:13
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Vicent27! Siento mucho lo sucedido con la correa de tu Fitbit. Te recomiendo que sigas los consejos para llevar y cuidar tu monitor.
Para remover la humedad de la pantalla, coloca tu Surge en un recipiente con arroz seco durante 24 horas y luego reinícialo.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte.
Gracias por participar en los foros de Fitbit.