Courbe cardiaque ne s'affiche pas sur l'apps

[Abouedec]

Bonjour à tous,

Malgré une reinstallation de l'apps, redemarage de l'iphone, la courbe cardiaque ne s'affiche pas, les mesures sont bien prises, mais la courbe ne "dessine" pas...

Je dois rallumer le telephone pour qu'elle s'affiche... mais le probleme persiste tant que je ne rallume l'iphone... donc vraimentpas patrique... comment resoudre ce probleme ?

Merci. 

[CarlosMo]

Bonjour @Abouedec c'est un plaisir de t'avoir ici avec nous. 

Pour mieux t'aider, peux-tu partager une capture d'écran illustrant le souci que tu trouves? 

[Abouedec]

Bonsoir Carlos,

Ci-dessous, la copie d'écran de ce que m'affiche l'app (sur iOS10), comme tu peux le voir la courbe s'arrete à 12h00... si je fais glisser mon doigt, cela m'indique bien les mesures, mais la courbe n'est pas "dessinée"...

Sur le PC, quand je consulte mon tableau de bord, là pas de probleme la courbe est bien presente....

[CarlosMo]

Bonjour @Abouedec c'est un plaisir de t'avoir à nouveau.

Merci pour les captures d'écran que tu as partagé avec nous. Effectivement c'est très bizarre. Normalement, tu devrais voir la courbe depuis ton dispositif iOS. Je t'informe que aujourd'hui, une nouvelle version de l'application est maintenant disponible. Je te recommande de la décharger et ensuite essayes à nouveau.

Avant d'essayer je te recommande de la fermer, éteindre ton portable et finalement ouvre l'application.

Tiens moi au courant.