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Crepe su cinturino accanto alle viti

in data ‎03-02-2018 07:18

in data ‎03-02-2018 07:18

Posseggo un Surge da novembre 2016 e si sono formate delle crepe sul cinturino in corrispondenza delle viti di fissaggio. Preciso che indosso l'orologio secondo le indicazioni fornite, quindi mai in acqua (nemmeno sotto la doccia). 

Posso andare dal negoziante e chiedere la sostituzione del cinturino in garanzia?

Grazie 

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎03-02-2018 21:17

in data ‎03-02-2018 21:17

@GuidoMiglioranz Benvenuto nel forum della Community italiana.

 

Sono spiacente di sapere sul cinturino danneggiato del tuo Fitbit Surge. Non è necessario andare dal negoziante. Ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Ti prego di controllare la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere.

 

Se volessi dare un'occhiata alla garanzia e condizioni di restituzione Fitbit, potresti visitare questo sito.

 

Ti auguro un buon fine settimana.

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