le 08-10-2018 14:40 - dernière modification le 08-12-2018 18:37 par AlexandraFitbit
le 08-10-2018 14:40 - dernière modification le 08-12-2018 18:37 par AlexandraFitbit
Bonjour a tous,
J'ai ma Fitbit Surge qui se décolle au niveau de la montre et il y a des boursouflure.
est-il possible de changer le bracelet(remettre un bracelet d'origine)?
si oui ou acheter le nouveau bracelet et comme faire pour le remettre(tuto si possible)?
cordialement.
Édition de modérateur: Format
le 08-12-2018 18:22
le 08-12-2018 18:22
Bienvenue dans la Communauté @demfit! Je suis dessolé d'apprendre que le bracelet de ta Fitbit Surge se décolle. Note que les bracelets du Surge ne sont pas interchangeables. Je viens de creer un dossier pour toi dans notre S.A.V. pour qu'ils puissent te donner des options selon ta garantie. Il seront bientôt en contact avec toi, sois attentif à ton courriel s'il te plaît.
N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂
le 08-13-2018 19:42
le 08-13-2018 19:42
Malheureusement c’est la maladie du Surge ... il m’est arrivé le même problème, mais’le sAV a été réactif sur le coup.
bon courage
le 09-13-2018 18:22
le 09-13-2018 18:22
bonjour a tous,
j'ai reç une nouvelle montre.
a voir dans le temps si le probleme reviens.
merçi et bonne soirée.
le 09-14-2018 07:50
le 09-14-2018 07:50
@demfit a écrit :bonjour a tous,
j'ai reç une nouvelle montre.
a voir dans le temps si le probleme revient.
une bonne probabilité que ça revienne.
comme pour tous ceux qui ont eu le même problème.
personnellement, j'avais recollé avec de la cyanolit-gel, et ça n'a plus bougé.
le 09-14-2018 10:42
le 09-14-2018 10:42
bonjour duboisp,
si cela reviens a tu un tuto pour montre comment faire car j'ai vu qu'il faut faire attention au gps et bluetooth.
merçi et bonne journée.
le 09-14-2018 20:30
le 09-14-2018 20:30
dès que ça bulle, tu soulèves avec un cure-dent, et tu injectes doucement.