Des inconvénients avec le tactile de l'écran

[bern.cend]

Mon tactile bug, que faire ? 

Merci 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @bern.cend, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer ton coach électronique. Si l'inconvénient persiste, je te prie de partager plus de détails concernant l'inconvénient comme par exemple lequel de nos Fitbits as-tu ?

Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider. Je te souhaite un excellent weekend ! 

[bern.cend]

Bonjour, 

je possède la Fitbit Surge depuis 2016, 

je n'arrive pas à défiler mon écran avec le tactile, je peux seulement me servir des boutons sur les côtés de l'appareil.

Bien à vous, 

Bernard 

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse détaillée @bern.cend. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Je te recommande de tenter le redémarrage de ton Fitbit. Pour ce faire, voici les instructions : 

1. Maintenir enfoncés les boutons Accueil et Sélection (à gauche et en bas à droite) de ton Fitbit Surge pendant 10 à 15 secondes, jusqu'à ce que l'écran clignote ou commence à s'assombrir.
2. Relâcher les boutons.
3. Une fois l'écran complètement éteint, patienter 10 secondes et appuyer sur le bouton Accueil pour rallumer votre Surge.

J'espère que ces instructions t'aideront. Tiens-moi au courant !