Display durch Aufstützen gesprungen

[Poolman]

Meine Fitbit Surge ist noch nicht einmal 2 Jahre alt. Zuerst hat sich das Armband am Rand zum Display abgelöst und gewölbt. Hier habe ich unkompliziert eine Ersatzuhr erhalten.

Gestern habe ich mich bei der Gartenarbeit abgestützt und dabei ist das Display gesprungen. Das kann doch nicht sein, dass der Tracker einer alltäglichen Arbeit/Bewegung nicht gewachsen ist. Hat jemand damit schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Ist das ein Gewährleistungs-/Garantiefall? 

[LuciaFitbit]

Hallo @Poolman, willkommen bei der Community! Es tut mir Leid zu erfahren, dass du diese Situation mit deinem Surge erlebt hast. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. Zuletzt lasse ich dir mehr Informationen über unsere Garantie: Rückgabe und Garantie.

Sonnige Grüße