Dysfonctionnement synchronisation Surge.

[Anto78]

Bonjour,

Je possède une Surge, et depuis peut elle ne se synchronise plus du tout.

j'ai essayé toute les manipulations, redémarrage, fermer l'application, réinstallation ect ect...

J'ai même essayé avec un autre téléphone que le mien ou avec mon pc...

Quand j'appuie sur le bouton de gauche pour la synchronisation, il y a bien la flèche qui apparait, mais après rien... je tombe sur le page un "dysfonctionnement? "

j'ai parcouru tout le forum, les vidéos, mais rien n'y fait...

Avez vous des idées?

merci de votre aide...

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[SunsetRunner]

@Anto78 ravi de te voir dans la Communauté !

Tu as bien fait de tenter le redémarrage, d'éteindre l'application et même d'installer à nouveau, sur ton téléphone et autres appareils. 

Du côté de ta Surge, vérifie aussi sur tes paramètres au bracelet que le Surge ne soit pas sur Bluetooth Classic, car, bien qu'il soit nécessaire pour le contrôle de Musique, il complique la synchronisation. 

Assure-toi aussi en tentant de synchroniser qu'il n'y ait pas de risque d’interférence. Éloigne tout autre appareil avec connexion Bluetooth (ou éteint le Bluetooth) et redémarre le Bluetooth de la pareil avec lequel tu tente la connexion. 

préviens-moi si la connexion se rétablit !