El dispositivo no enciende

[Ingmar]

Acabo de comprar un modelo refurbished en USA. Lo puse a cargar y luego de varias sólo enciende cuando está enchufado. Al desconectarlo se apaga y no enciende. Me lo trajeron y no lo pude arrancar nunca 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ingmar. Será un gusto ayudarte a encender tu Fitbit Surge. 

Es posible que la batería no esté cargando correctamente. Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no se carga mi batería?

Déjame saber si el inconveniente persiste. 

[Ingmar]

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Hola Andrea

Gracias por responder

El smartwatch fue comprado refurbished a traves de amazon

Lo hice revisar en un servicio tecnico y me dijeron que la bateria no carga porque esta agotada o defectuosa.

Vivo en Tucuman, Argentina y es imposible conseguir esa bateria en este lugar. Por lo tanto, decidi cancelar la compra y devolver el reloj

Muchas gracias por tu atencion

@AndreaFitbit  ha escrito:

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ingmar. Será un gusto ayudarte a encender tu Fitbit Surge. 

Es posible que la batería no esté cargando correctamente. Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no se carga mi batería?

Déjame saber si el inconveniente persiste. 

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[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de mi respuesta y gracias por volver @Ingmar. Te agradezco que hayas compartido conmigo que has devuelto tu Surge.

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver.