Fitbit Surge-Armband-Übergang zur Uhr

[Electricwolf]

Hallo Fitbit Community und alle Surge Besitzer.

ich habe meine neue Surge bekommen und musste feststellen, dass der Übergang vom Armband zum "Uhrengehäuse" sehr unschön ist. Sprich teilweise stark sichtbare Spalte und an einer Stelle wölbt sich das Material leicht nach oben, so das ich einen kleinen Hügel an der Stelle habe.

Lohnt es sich Fitbit wegen eines Austausch zu kontaktieren, wie sieht denn der Übergang bei euch aus, ist dieser von der Verarbeitungsqualität besser oder gleich schlecht?

Ich bin eigentlich nicht bereit bei einem Produkt was 250€ kostet eine solche Qualität hinzunehmen.

Danke für eure Antworten und VG

E-Wolf

[Andyh345]

Hallo E-Wolf,

wäre super, wenn du davon ein Foto machen und hier bereitstellen könntest. Ich kann mir in etwas vorstellen was du meinst, aber ein Bild zur Einschätzung wäre schon wichtig 🙂

Gruß

Andy

[Electricwolf]

Hallo,

ich habs mal versucht mit dem Iphone zu fotografieren.

Ich hoffe man kann was erkennen

[Andyh345]

Hallo,

man kann zumindest die Erhöhung erkennen und das ist für mich keine saubere Verarbeitung

Ich würde dies reklamieren/umtauschen - zumal der Tracker neu ist. Abgesehen davon das es nicht schön ausschaut , weiß man ja auch nicht ob dies über die Zeit noch schlimmer wird...

Gruß

Andy

[Electricwolf]

Hallo,

also so langsam bin ich vom Fitbit Support echt enttäuscht. Unfassbar seit Tagen keine Antwort, mir reichts, was nützt einem ein Support wenn man nicht reklamieren kann.

Ich habe dann den Kauf widerrufen und um eine RMA gebeten und was soll ich sagen wieder keine Antwort. Das bestätigt mich nur in meiner Meinung Fitbit fern zu bleiben.

Mal davon abgesehen  das der Tracker ein Verbrechen an Design ist, er ist für mich untragbar im Außendienst und ich habe schon den einen oder anderen nicht netten. Kommentar von meinen Kunden zu dem Tracker bekommen.

Nochmals vielen Dank für deine Meinung Andyh345