Fitbit Surge nuevo vibra intermitentemente y no carga

[Mcuadradop]

Fitbit Surge nuevo, la primera vez que lo conecto no carga y vibra intermitentemente por lo que no puedo empezar a usarlo! 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mcuadradop. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Surge. 

Te recomiendo que sigas los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se carga mi batería?

Déjame saber si el comportamiento de tu Surge persiste y si necesitas más ayuda.