am 06-17-2015 14:43
am 06-17-2015 14:43
Hallo,
ich habe hier schon einiges gelesen und gesucht, aber mein Problem habe ich hier noch nicht finden können:
Meine Surge schaltet sich bei direkter Sonneneinstrahlung komplett aus nach ca. 20-30 Minuten. Ich kann sie dann auch nicht wieder einschalten. Egal welchen Knopf ich an der Surge drücke, es erscheint ein Dreieck mit einem Ausrufezeichen darin. Erst wenn ich die Surge etwas im Schatten liegen lasse (ca. 5 Minuten) und dann einen Knopf drücke, fährt sie wieder komplett hoch. Das ist mir nun schon mehr als drei Mal passiert. Und ich habe die Surge erst 3 Wochen.
Das ist schon nervig, gerade wenn man die Surge auch am Strand oder im Urlaub nutzen möchte.
Hat noch jemand diese Probleme? Oder kann mir jemand sagen, warum das passiert?
Ansonsten bin ich mit der Surge recht zufrieden. Ich kann zwar momentan aufgrund einer Knie-OP nur Schritte und Etagen zählen, aber das macht sie einwandfrei. Ebenso den Schlaf aufzeichnen.
Also bis auf mein obiges Problem bin ich eigentlich sehr zufrieden.
Viele Grüße
Bibo
am 06-18-2015 12:12
am 06-18-2015 12:12
am 06-19-2015 17:18
am 06-19-2015 17:18
@SunsetRunner und @gilat2001, vielen Dank für eure Berichte und herzlich willkommen bei der Community! Habt ihr eine Idee, wie warm es war? Fitbit Tracker halten eine Temperatur von -4° bis 113° F (-20 bis 45 °C).
Danke im Voruas!
am 06-19-2015 19:51
am 06-19-2015 19:51
am 06-19-2015 20:33 - zuletzt bearbeitet am 06-21-2015 14:19 von KarlaFitbit
am 06-19-2015 20:33 - zuletzt bearbeitet am 06-21-2015 14:19 von KarlaFitbit
Es waren 34 grad und die Surge hat schon 3 mal abgeschaltet
Vielen Dank und schönen Gruß aus dem Frankenthal.....
Marco Sanzenbacher
Von meinem iPad gesendet
*Diese Nachricht wurde vom Moderator editiert.
am 06-21-2015 14:23
am 06-21-2015 14:23
@SunsetRunner, @gilat2001, danke für die Antworten, das sollte aber nicht passieren. Ich empfehle euch Folgendes:
1. Die Ladekontakte reinigen, hier findet ihr mehr Information darüber.
2. Einen Reset durchführen.
3. Der Surge testen.
Falls der Surge sich noch einmal abschaltet, bitte wendet euch an den Support, damit sie die Situation untersuchen können.
Danke euch!
Einen schönen Sonntagabend.
am 06-21-2015 14:28
am 06-21-2015 14:28
am 06-22-2015 14:11
am 06-22-2015 14:11
@gilat2001, ja, der Surge wurde getestet und das sollte aber nicht passieren. Teste ihn und kurz berichten wie es geht.
Danke dir! Und viele Grüße.
am 06-26-2015 15:37
am 06-26-2015 15:37
Also in der prallen Sonne wird er schnell wärmer als 45 Grad werden da er schwarz ist.
ich würde mal probieren in so einem Fall ein weisses Schweißbändchen/Frottee drüber zuziehen.
Dann dürfte er nicht wärmer als Körpertemperatur werden.
gruß Heinz
am 06-27-2015 11:22
am 06-27-2015 11:22
Hallo,
das gleiche ist mir auch schon passiert! Sonne peng Display schwarz und nach einer Weile konnte ich den Neustart durchführen. War aber auch ziemlich heiss
am 06-29-2015 16:50
am 06-29-2015 16:50
am 08-11-2015 16:18
am 08-11-2015 16:18
Hallo Leute
Auch ich habe das Problem. die Uhr ist 3 Wochen alt. War auf 2500 müM an der Sonne beim Essen. Plötzlich schaltet das Teil aus. In der Anleitung kein Hinweis was das Dreieck mit dem Ausrufezeichen bedeutet. Nach einigem versuchen hat sie sich erholt und hat neu gestartet. Diese Uhr hat bei mir mehr Probleme als Vorteile. Sie ist in allen Belangen sehr ungenau. Für diesen Preis (240.- SFR erwarte ich mehr.
Grüsse aus der Schweiz
Daniel
am 08-16-2015 23:50
am 08-16-2015 23:50
am 09-24-2015 20:21
am 09-24-2015 20:21
Hallo @SunsetRunner und @SunsetRunner! Danke für ihre Updates. Wir werden diese Informationen an unseren Entwickler weitergeben, da solche Situationen nicht vorkommen sollten. Wenn ihr noch weitere Informationen haben, bitte teilen sie diese mit uns!
LG
am 06-06-2016 22:46
am 06-06-2016 22:46
am 06-07-2016 14:30
am 06-07-2016 14:30
Hab mal vor kurzem die Temperatur einer schwarzen Fläche im Oman berechnet. Kam da auf über 120°C. Da kann man also nichts mehr anfassen, wo die Sonne drauf scheint. Bei uns sind anstelle 2500 W/m² "nur" 1000 W/m², aber das gibt schon Temperaturen, wo normale Elektronik erfahrungsgemäß aussteigt.
Das halten nur Geräte mit MIL-Ausstattung (Militärische Ausführungen der elektronischen Bauelemente) aus. 45°C hat man da schnell erreicht. Im Auto kriegt man im Hochsommer auch schnell über 60°C bekannterweise bei uns.
Ist also nicht erstaunlich, daß es Probleme gibt, aber das gilt für elektronische Bauelemente allgemein. Und wenn das stark isoliert ist wie z.B. beim Surge mit viel Kunststoff drumherum, ist es eben schnell heiß.
am 06-16-2016 17:16
am 06-16-2016 17:16
Hallo @Ingbert, @mmandreas vielen Dank für diese Informationen. Ich bin sicher,d ass andere Nutzer diese auch hilfreich finden werden.
Ganz wichtig: die Betriebstemperatur liegt von -20 bis 45 °C
Hoffe es hilft
am 06-16-2016 22:03
am 06-16-2016 22:03
Scheint aber wohl eher ein Problem der Surge zu sein, oder? Ich saß schon mehrmals beim Fußball in der prallen Sonne, einmal sogar zwei Spiele hintereinander, mein Charge HR hatte keine Probleme.
am 08-26-2016 12:55
am 08-26-2016 12:55
Hallo Leute,
Fitbit ist doch ein US Unternehmen. Werden die Uhren nicht auch in Kalifornien verkauft? Dort
ist es doch bekanntlich wärmer als hier. Momentan trage ich meine Surge nicht, da in den
letzten Tagen diese mehrmals sich abgeschaltet hat. Toll, was für eine Uhr.
Viele Güsse - Lutz aus Bad Salzuflen
am 08-26-2016 12:59
am 08-26-2016 12:59
Ein Aktivitätstracker, den man 24/7 tragen soll, der aber weder wasserdicht ist noch Sonneneinstrahlung verträgt.