el 12-02-2016 12:53
el 12-02-2016 12:53
Hola muy buenas. Soy nuevo en esta comunidad.
Mi tema es el siguiente.
En enero de 2016 me regalaron el modelo Surge y le ha salido, como a casi todos los Surge, la tipica burbuja.
Mis pregruntas.
1.- ¿Entra en la garantia la pulsera?
2.- ¿Donde reclamarlo?
3.- En caso de que entre en garantia o no, ¿donde hay servicio tecnico de Fitbit?
Yo soy de Sevilla y no se si hay aqui Servicio Tecnico.
De todos modos, esto de que no haya recambios para este tipo de reloj con lo costoso que es, viendo el mercado de hoy y la gran variedad de relojes que hay no se si esto llevara al abismo a esta marca, que me encanta su funcion y aplicacion, pero no tan efectivo el sensor, tanto de pulso como de gps. Tarda mucho en encontrar señal y el pulso como sudes un poco en esa zona... olvidate de ver pulso.
Gracias y un saludo, espero respuesta.
el 12-02-2016 13:01
el 12-02-2016 13:01
Burbuja a derecha e izquierda
el 12-02-2016 18:03
el 12-02-2016 18:03
¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Maikel666! Siento mucho oír acerca de la burbuja que apareció en tu Fitbit Surge.
Te recomiendo que te pongas en contacto con Nuestro Equipo de Soporte para recibir asistencia. Puedes ver la Garantía.
Estaré por aquí por si tienes más preguntas.
el 12-17-2016 16:53
el 12-17-2016 16:53
Tengo un Suger del cual estoy muy contento he tenido un pequeño problema con la correa
y los servicios de garantia de Fitbit me solucionaron el problema muy bien y muy rapido y les
estoy muy agradecido.
el 12-18-2016 12:32
el 12-18-2016 12:32
Yo también he quedado muy contento con el servicio de atención al cliente y la garantía de mi surge.
el 12-19-2016 12:57
el 12-19-2016 12:57
Hola @Maikel666 @Zedrejas1941 es un gusto tenerte en la comunidad de Fitbit.
Me alegra saber que recibirán un remplazo de la parte del equipo de soporte técnico.
Cualquier duda la comunidad esta para ayudarlos.