Garantie abgelaufen, armband kaputt

[das_muttertier]

Meine Surge ist seit einem Monat aus der Garantie und jetzt brauche ich ein neues Armband. Ich habe bereits eines über Amazon bestellt, aber das hat nur 4 Tage gehalten und sich dann von der Surge gelöst wodurch sie auf die Straße gefallen ist und einige Kratzer bekommen hat.

[JuanFitbit]

Hey @das_muttertier , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Bericht. 

Support informierte mich, dass du bereits einen Fall geöffnet hast. 

Ich empfehle dir weiter mit Ihnen zu arbeiten. Fall du Fragen über den Prozess haben solltest kannst du dich gerne an Support wieder wenden oder unsere Garantierichtlinien besuchen. 

Da der Surge keine austauschbare Armbänder verfügt, ist es nicht empfehlenswert Drittpartei Armbänder zu erwerben, sonder sich direkt an Support zu wenden.