He instalado el programa de inicio en Xp y no me sincroniza el surge

[josegoderi]

¡Por favor! Ruego información ya que la ilusión se desvanece de no poder configurar un relog manualmente si tener que conectarse a internet.

Un saludo

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @josegoderi! Siento mucho que no puedas configurar tu Surge con Windows XP. En este momento no es posible configurar el Charge 2 con Windows XP , trata con una versión más reciente de Windows o con un Dispositivo móvil Compatible.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas. 

[josegoderi]

Hola Andreafitbit, siento mucho informarle que tampoco con Windows 10 y el
mensaje sigue siendo el mismo adaptador de USB desconectado y ya he probado
todos los diferentes puertos que trae la placa madre del PC.

Otra pregunta es; si es posible configurar el Surge manualmente ya que las
diferentes opciones que trae el reloj *(Botones o pantalla táctil)* tampoco
actúan o dan opciones de activación.

*Solo me queda, tener que devolver el producto al vendedor. *

*Un saludo y gracias por su amable respuesta.*

[AndreaFitbit]

@josegoderi. como ya has probado varios puertos USB para el adaptador, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte, indicándoles que no puedes sincronizar el Surge y que te sale el mensaje: "Adaptador USB desconectado". y que has probado varios puertos. 

No es posible configurar el Surge manualmente. 

Gracias por participar en la Comunidad de Fitbit.