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01-31-2016
22:17
- dernière modification le
07-19-2022
19:27
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GraceGFitbit
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GraceGFitbit
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Bonjour, mon amie m a donné sa surge et s en est achetee une nouvelle. Nous avons cree un compte pour moi et deconnecté ma surge de son telephone. Le probleme est quand nous ensemble, je recois sur ma surge ses notifications, de plus je n arrive pas etablir de connexion bluetooth entre ma surge et mon telephone quand elle est pret de moi.
Comment faire pour que son telephone oublie definitivement ma surge?
Merci d avance
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

le 02-01-2016 11:14
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le 02-01-2016 11:14
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Bonjour,
Qu'est ce que c'est comme téléphone?
Mais normalement tu vas dans les paramètres > bluetooth et tu dois voir dans les appareils le/les Surges. Vous devez désappareiller la Surge, du téléphone.

le 02-01-2016 11:18
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le 02-01-2016 11:18
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Le telephone est un iphone 6. Nous avons fait cette manipulation, dans parametres puis bluetooth nous ne voyons pas la surge appairee cependant je recois bien sur ma surge ses appels et sms.
Merci

le 02-01-2016 13:34
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SunsetRunner
le 02-01-2016 13:34
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- Qui a complimenté ce message
ce n'est pas une déconnexion Bluetooth qu'il faut faire, l'application reconnecte automatiquement.
il faut aller dans l'appli, sélectionner le Surge, descendre sur "Supprimer ce Surge"
ce devrait être plus efficace.
comprenez bien que je ne ferais pas la manoeuvre sur le mien pour tester

02-01-2016 13:51 - modifié 02-01-2016 13:52
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02-01-2016 13:51 - modifié 02-01-2016 13:52
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@SunsetRunner C'est ce que je disais justement. J'ai dit desapparaillé et pas déconnecté. Soit supprimer l'appareil 😉
J'avais déjà essayé sur windows phone et ça marche. Il faut juste après se reconnecter ^^.

le 02-08-2016 22:49
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SunsetRunner
le 02-08-2016 22:49
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- Qui a complimenté ce message
@Dams29, @SunsetRunner merci de vos conseils. @Kevin9040, Bienvenu parmi nous! En effet si tu as configuré ton Surge à l'aide d'un autre appareil celui restera reconnu et appareillé à ce portable. Tu dois supprimé cette connexion afin de pouvoir connecter ton Surge . Pour les instructions sur comment oublier la connexion tu peux voir cet article: https://help.fitbit.com/articles/fr/Help_article/Pourquoi-mon-coach-électronique-se-synchronise-t-il-avec-un-seul-appareil-iOS
Dis-mois si ça marche!

